S2#109-4 比促銷、找網紅更有效！4步驟找出「超級推薦者」突破成長瓶頸｜AI 數位總編輯

🎧 本集《數位總編輯》的管理錦囊： 「別只想著讓老顧客買更多！找出願意推薦你的顧客，讓他們幫你帶來更多新生意。」 當企業砸大錢投廣告、找網紅，獲客成本卻愈來愈高，顧客買得愈來愈少、流失得愈來愈快，該如何突破成長困境？ 研究發現，只有 20% 的新顧客來自親友推薦，卻貢獻超過 70% 的新顧客利潤！ 本集透過美國肉類訂閱品牌 ButcherBox 等企業案例， 分享如何讓顧客推薦成為企業持續成長的動力，掌握 4 個關鍵做法： 🔹1. 先找出哪些新顧客是經由推薦而來 🔹2. 量化顧客推薦真正帶來的獲利 🔹3. 真正了解顧客為什麼滿意，才有辦法讓他們願意推薦 🔹4. 設計合適的推薦獎勵，而不是單純花錢買推薦 👉 相關文章請見〈好康道相報！靠「顧客推薦」滾出高獲利〉https://go.hbrtw.com/9t8qr9 . 💡 聽得不過癮？立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://go.hbrtw.com/8wmzxy 💡 歡迎留言給瑪利社長與製作團隊 https://go.hbrtw.com/8wn9zd 💭 瑪利社長Facebook粉絲專頁 / gvm.hbrcc.mary 📩 業務配合邀約請來信｜hsuanjung@cwgv.com.tw . 前往官網、管理地圖、臉書、IG、Line，了解更多《哈佛商業評論》。 本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出，禁止任何未經授權之重製（含公開分享與課程運用、引用）歡迎至網站購買內容、或聯繫hbrtaiwan@cwgv.com.tw提出合作想法。 -- Hosting provided by SoundOn