第215回「善意の制度設計 —— なぜ『良いルール』ほど裏切られるのか」

【メッセージ募集】番組への質問、トークテーマのご提案、DATAFLUCTに相談したい！など、各種ご連絡は以下のフォームからお送り下さい。https://forms.gle/3PLJMK4Akr2LT1Pa7【今回の内容】さて今回は、会社で働く誰もが直面する「社内のルールや評価制度」についてのお話です。良かれと思って目標やKPIを設定したのに、現場が疲弊したり、思わぬズルが横行したりすることってありますよね。でもそれは現場のモラルの問題ではなく、制度設計そのものに「バグ」があるからなんだとか。久米村さん、これ一体どういうことなのでしょうか？【今日の質問】・罰金を導入したら遅刻が2倍になった話・ゲーム理論の逆向きであるメカニズムデザインとインセンティブ両立性・社内制度が壊れる5つの型・指標が目標になるとそれは良い指標ではなくなるという1970年代の警告・見えない変数を壊してしまう恐怖・NYPDの犯罪統計やリード獲得KPIの失敗談などKPI汚染の系譜・250年前の囚人船の死亡率を大幅に下げたインセンティブ設計・AIエージェントに社内制度を事前リハーサルさせる最新アプローチ・明日の会議から使える制度の健全性チェック3問【出演者】■久米村隼人ベネッセ、マクロミル、リクルート、日本経済新聞など複数の企業にて、データを活用する15の新規事業を創出。2018年に大企業のデータ活用支援・新規事業立ち上げ支援を行うFACTORIUMを設立し、70以上のDXプロジェクトを支援。2019年にデータサイエンススタジオDATAFLUCTを設立し、4年間で30以上のAIサービスをローンチ。これまで責任者としてローンチした新規事業は35を超える。大阪府立大学大学院工学研究科修了、早稲田大学大学院商学研究科修了■DJ Nobbyキャリア26年目のラジオパーソナリティ。経済ニュースパーソナリティとしてフォロワー10万人を超えるVoicyチャンネルを個人で運営する傍ら、ラジオ番組「週刊Nobbyタイムズ」「DJ Nobby's Tokyo LIVE!!」のパーソナリティ、ポッドキャスト「ながら日経」の土曜パーソナリティなどを務める。大学卒業後はラジオパーソナリティと並行してシティバンク・エヌ・エイ、東京金融取引所、プルデンシャル生命、メットライフ生命に勤務。銀行・証券・保険の3分野に精通し、特にコンプライアンス分野のデータ分析に強みを持つ。DATAFLUCTウェブサイトhttps://datafluct.com