18. Mitä ihmettä? Miksi asiat pitää ilmaista niin vaikeasti?

Digitalisaatio ja lisääntynyt tietotyö ovat lisänneet niin sanottua jargonia. Kapulakieli voi helpottaa asiantuntijoiden keskinäistä kommunikaatiota, mutta kun se liukuu viranomais- ja yritysteksteihin, ollaan ikävän äärellä. Pahimmillaan epäselvä kieli saa lukijan kysymään, mikä vika minussa on, kun en ymmärrä. Voivatko jotkin tekstit todella olla liian vaikeita ja epäselviä ja mitä asialle voisi tehdä? Selkeä kieli on myös standardoitu, se ei ole mielipideasia. Tässä jaksossa on luvassa vinkkejä ymmärrettävän kielen tuottamiseen. Asiantuntijat korostavat, että tärkeintä on ajatella ensin ja kirjoittaa vasta sitten ja asettautua aina lukijan asemaan. Harrin vieraina ovat viestintästrategi ja Työelämän tyhjänpuhujat -kirjan tekijä Laura Niemi sekä Postin sisältösuunnittelija ja Selkeä kieli, toimivat tekstit -kirjan kirjoittaja Eeva Öörni.