354. Därför faller så många CX-satsningar | Patrik Zenno, Affärsområdesansvarig kommunikation, kunduppelvelse och webb, Consid | CX
Hur bygger man kundupplevelser som faktiskt gör skillnad? Patrik Zenno, affärsområdesansvarig för kommunikation, kundupplevelse och webb på Consid, gästar podden i ett samtal om varför CX måste börja i affären, inte i tekniken. Vi pratar om sömlösa kundresor, silos, ledarskap och varför AI just nu gör störst nytta där den förenklar, effektiviserar och hjälper organisationer att fatta bättre beslut.
Podzilla Summary coming soon
Sign up to get notified when the full AI-powered summary is ready.
Free forever for up to 3 podcasts. No credit card required.
Listen to This Episode
More from Digitala influencer-podden
360. Cyberhoten är närmare än många tror | Johan Kederstedt, affärsområdeschef för cyber- och informationssäkerhet på Consid
359. AI tar längre tid än vi tror | Daniel Akenine, nationell teknikchef på Microsoft | AI
358. När AI möter dålig data | Marie Berner Moberg, vd för Dun & Bradstreet Sverige | AI, data
357. Europa i ett farligare läge | Ann Linde, föreläsare, rådgivare och f.d. utrikesminister | Geopolitik
Get summaries like this every morning.
Free AI-powered recaps of Digitala influencer-podden and your other favorite podcasts, delivered to your inbox.
Free forever for up to 3 podcasts. No credit card required.